2023年5月23日上午，来自泰安市高新区孙先生将写有“医术精湛   医德高尚   服务热情   楷模团队”送到伊德康（泰安）医院一病区医护人员的手中，以感谢医院及医护人员的精心医治。

孙某患精神疾病30余年，在家经常发火，冲动伤人毁物，拒绝服药，病情反复，家人无法管理送入我院进行治疗，郭院长经过细致评估，制定了治疗方案，给予心理治疗配合药物治疗等，改善了患者情绪和精神症状。患者家属送来一面锦旗，是对医护人员精心诊治和优质服务的认可，我们将一如既往地保持高质量、高水平的医疗护理服务，用真心、用责任心、让患者回归社会，回归家庭，体会生命的珍贵和生活的美好。

伊德康（泰安）医院秉承“厚德、博爱，严谨、求实”的办院理念，坚持“让医学有温度，让医院有关爱，让医患有情谊”的服务宗旨。本着“有时是治愈，常常去帮助，总是在安慰”的服务理念，不断提高医疗质量，服务品质，得到了患者及家属的认可，彰显出了医患之间的和谐景象。